Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, termasuk nama, alamat email, nomor telepon, data akun, informasi pemesanan tiket, bukti pembayaran, serta data yang diperlukan oleh organizer untuk mengelola event dan booking.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi teknis dasar seperti jenis perangkat, browser, alamat IP, sesi login, cookie, dan aktivitas penggunaan untuk menjaga keamanan, meningkatkan layanan, dan memastikan fitur berjalan dengan baik.

2. Penggunaan Informasi

Informasi digunakan untuk membuat dan mengelola akun, memproses pembelian tiket, mengirim detail booking, menampilkan e-ticket dan invoice, memverifikasi pembayaran, membantu customer support, meningkatkan layanan, serta menjaga keamanan platform.

3. Pembayaran dan Transaksi

Transaksi dapat diproses melalui metode pembayaran yang tersedia pada platform, termasuk transfer bank atau penyedia pembayaran pihak ketiga. Data pembayaran digunakan hanya untuk memproses, memverifikasi, dan mencatat transaksi yang relevan.

4. Berbagi Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan kepada organizer terkait event yang Anda pesan, penyedia layanan pembayaran, penyedia hosting atau teknologi pendukung, dan pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.

5. Cookie dan Penyimpanan Sesi

Kami menggunakan cookie atau penyimpanan sesi untuk menjaga status login, menyimpan preferensi, menjalankan keranjang belanja, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur cookie melalui pengaturan browser, tetapi beberapa fitur mungkin tidak berjalan optimal jika cookie dinonaktifkan.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan digital yang sepenuhnya bebas risiko.

7. Penyimpanan Data

Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kebutuhan transaksi, menyelesaikan sengketa, menjaga catatan operasional, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

8. Hak Pengguna

Anda dapat meminta akses, pembaruan, atau penghapusan data pribadi tertentu dengan menghubungi kami. Beberapa data transaksi mungkin tetap disimpan apabila diperlukan untuk administrasi, keamanan, atau kepatuhan hukum.

9. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa data anak di bawah usia tersebut terkumpul tanpa persetujuan yang sesuai, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menghapusnya.

10. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui email: